纯软交换系统 底层软交换系统, 高并发量可扩容性强 节约硬件维护布置成本。 | 模块化 **的HA框架结构 可适配不同行业需求。 模块更改性强 | 高可用 模块化弹性扩容, 可云端也可本地化部署 安全可靠 | 大容量 能适用高并发量呼叫 万人呼叫案例 稳定安全 |
| 呼叫中心话务员 | |||
| 监听、密语、权限、接听、来电弹屏
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| 自定义多功能IVR | |||
IVR支持调用接口与客户交互,实现转接电话、查询结果TTS转语音以及自定义事件动作
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| 可对接智能机器人, 强大的语音知识库 语音识别,可用于 客户回访 客户收费通知 | ||
音频查询,音频追溯 适用于企业金融 音频查询,调取 按日期分区分IP查询 |
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| 集成CRM系统 CRM功能完备, 集成进销存软件, 序列号管理 采购-销售-收款 | ||
自动外呼任务是 给使用者预测式外呼功能 通过选择一个客户任务 设定呼叫流程 |
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